Saison 2021

Wir werden am 1. April wiedereröffnen.
Sie können ab Januar buchen.
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FAQ Deutsch

Wie ist die aktuelle Situation auf das Coronavirus in Bezug auf meinen Campingurlaub?

Wir verstehen natürlich, dass Sie aufgrund aktueller Berichte Fragen und Bedenken zu Ihrem Urlaub haben. Es ist schwierig, die Situation zum Zeitpunkt Ihres Ankunftsdatums abzuschätzen.

Coronavoucher

Wenn Ihre Reservierung von uns storniert wird, weil unser Campingplatz aufgrund der Corona-Krise nicht geöffnet werden kann, erhalten Sie einen Gutschein im Wert des bisher gezahlten Betrags.

Dieser Gutschein ist in dieser und in der nächsten Saison (bis 30. September 2021) gültig.

Kann ich anstelle eines Gutscheins eine Rückerstattung erhalten?

Wir können uns vorstellen, dass Sie eine Rückerstattung Ihrer bezahlten Reisesumme bevorzugen. Diese Ausnahmesituation erfordert jedoch außergewöhnliche Maßnahmen. Wir haben uns für diese Lösung entschieden, die von der Branchenorganisation HISWA-RECRON unterstützt wird.

Was ist, wenn der Campingplatz / die Unterkunft zum Zeitpunkt meiner Ankunft nicht geöffnet ist?

Wenn der Campingplatz nicht geöffnet ist, werden wir Sie in der Reihenfolge des Ankunftsdatums kontaktieren.

Was ist, wenn der Campingplatz geöffnet ist, es keine negativen Reisehinweise (Code rot) für das Ziel gibt, ich aber aufgrund von Reisebeschränkungen in meinem eigenen Land nicht zum Campingplatz gelangen kann?

In diesem Fall können Sie einen Gutschein für Ihren Urlaub anfordern.

Was ist, wenn ich meine Buchung selbst stornieren möchte?

Wenn Sie sich selbst stornieren möchten, müssen Sie die zum Zeitpunkt der Stornierung anfallenden Stornierungskosten gemäß unseren Buchungsbedingungen bezahlen.

Ich fahre erst im Sommer in den Urlaub. Was soll ich tun?

Der Sommer ist noch weit weg und es ist schwierig, die Situation zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft abzuschätzen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Buchung einfach zu behalten. Wenn sich herausstellt, dass der Campingplatz geschlossen werden muss, erhalten Sie einen Gutschein über den bis zu diesem Zeitpunkt gezahlten Betrag.

Kann ich mich an den Calamity Fund wenden?

Nein, der Calamity Fund zahlt nicht bei Krankheit oder Pandemien aus. Der Calamity Fund deckt nur Naturkatastrophen, Unruhen oder (Bürger-) Kriege an Ihrem Urlaubsziel ab.

Welche Sicherheitsmaßnahmen wird der Campingplatz ergreifen und wird dies die Verfügbarkeit von Einrichtungen beeinträchtigen?

Derzeit liegen uns noch keine konkreten Informationen zu Sicherheitsmaßnahmen und angepassten Einrichtungen vor. Sobald wir weitere Informationen dazu haben, werden wir diese auf unserer Website veröffentlichen. Während dieser besonderen Zeit wird unser Campingplatz alles tun, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten und die Richtlinien des RIVM zu befolgen, damit Sie und Ihre Familie weiterhin einen angenehmen und unbeschwerten Urlaub genießen können.

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